| HORÁRIO |
TEMA |
| 08:00 |
Abertura do Evento
com Dra. Rita Franz e equipe do NEP |
| 08:15 |
Qualidade em Serviços de Saúde |
| |
- Conceitos de
Qualidade |
| |
- Panorama da
Qualidade e a repercussão na Assistência de Enfermagem |
| |
- Modelos de
Certificação da Qualidade (Magnet, ONA, Primary Nursing, Qmentum, JCI) |
| 09:00 |
Gestão da Qualidade em Serviços de
Saúde |
| |
- Conceitos de Gestão
da Qualidade |
| |
- O Enfermeiro na
Gestão da Qualidade (gestão de indicadores, mapeamento de processos) |
| |
- Indicadores de
Qualidade na Assistência de Enfermagem (LPP, Queda, Identificação,
Higienização das mãos, Cirurgia Segura, Prescrição e Administração de
Medicamentos, PAV, ICS, ITU, Flebite) |
| |
- O papel do
Enfermeiro na gestão de recursos |
| 09:45 |
INTERVALO |
| 10:05 |
Segurança do Paciente |
| |
- Histórico,
Legislação (RDC 36, Portaria 529, PNSP, NSP, PSP) |
| |
- Taxonomia ICPS
(incidente sem dano, incidente com dano, Near Miss, Circunstância
Notificável) |
| 11:00 |
Gerenciamento de Risco |
| |
- Definição e
classificação de risco. Diferença entre risco e evento. |
| |
- Mapeamento de Risco |
| |
- Gerenciamento de
eventos |
| |
- Sistema de
Notificação |
| 12:00 |
INTERVALO DE ALMOÇO |
| 13:30 |
Ferramentas da Qualidade |
| |
- Tipos de
Ferramentas da Qualidade (PDSA, Brain Storm, 05 Porquês, Diagrama de Causa e
Efeito, Análise de Causa Raiz) |
| 14:30 |
Gestão do Cuidado e experiência do
Paciente |
| |
- O papel do
Enfermeiro na Gestão do Cuidado e Interação multi-profissional (Round,
Huddle, SBAR) |
| |
- Comunicação na
educação do Paciente-Família |
| 15:30 |
INTERVALO |
| 16:00 |
Exemplos de êxitos em inovação em
boas práticas |
| |
- Painéis de
indicadores de gestão à vista (Moinhos de Vento); Restrição no preparo de
medicação (Unimed João Pessoa); Codificação no sistema de notificação (Unimed
João Pessoa); Comissão de Protocolos (Unimed João Pessoa); Gestão da relação
custo-benefício em Centro Cirúrgico (Hospital Vivale); |
| 18:00 |
ENCERRAMENTO |